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ÁMBITO 01

Estrategia y
Liderazgo

El punto de partida de toda transformación digital exitosa. Sin visión clara y compromiso desde la cúpula, cualquier iniciativa está destinada al fracaso.

84%

de transformaciones fallan por falta de liderazgo

5x

más éxito con CEO comprometido

¿Por qué es el primer ámbito?

La transformación digital no es un proyecto de tecnología, es un cambio estratégico que afecta a toda la organización. Sin una dirección clara desde arriba, los esfuerzos se fragmentan y pierden impacto.

Los líderes deben ser los primeros en entender, abrazar y comunicar la visión digital. Su compromiso visible es lo que moviliza al resto de la organización.

El liderazgo en el centro, irradiando hacia toda la organización

Componentes Clave

Los pilares de una estrategia digital sólida

Visión Digital

Una imagen clara y aspiracional de cómo será la organización en el futuro digital. Debe ser inspiradora y alcanzable.

Roadmap Estratégico

Un plan detallado con fases, hitos y entregables que guía la transformación desde el estado actual al deseado.

Gobernanza Digital

Estructura de toma de decisiones, roles claros (CDO, CIO) y mecanismos de seguimiento y control.

Inversión y Recursos

Presupuesto dedicado, asignación de talento y priorización de iniciativas según valor e impacto.

El Rol del Líder Digital

Lo que se espera del C-Level en la transformación

Lo que DEBE hacer

Comunicar constantemente la visión

Repetir el mensaje en cada oportunidad hasta que se convierta en parte del ADN organizacional.

Dar ejemplo con acciones

Usar las nuevas herramientas, participar en formaciones, mostrar apertura al cambio.

Asignar recursos reales

Presupuesto, tiempo de los mejores talentos, y atención del comité de dirección.

Eliminar obstáculos

Intervenir cuando hay resistencias, silos o bloqueos que impiden avanzar.

Celebrar los éxitos (y los fracasos)

Reconocer el progreso y crear una cultura donde equivocarse sea parte del aprendizaje.

Lo que NO debe hacer

❌ Delegar completamente en IT

La transformación digital no es un proyecto tecnológico, es estratégico.

❌ Esperar resultados inmediatos

La transformación es un maratón, no un sprint. Requiere paciencia estratégica.

❌ Ignorar la resistencia al cambio

Las personas necesitan tiempo, formación y acompañamiento.

❌ Lanzar demasiadas iniciativas

Mejor pocas iniciativas bien ejecutadas que muchas a medias.

Niveles de Madurez Estratégica

¿En qué nivel está tu organización?

1

Inicial

No existe estrategia digital formal. Iniciativas aisladas y reactivas. La digitalización se ve como un coste, no como una inversión.

2

Emergente

Hay conciencia de la necesidad. Se han definido algunos objetivos, pero falta un plan integral y el compromiso no es uniforme en el liderazgo.

3

Definido

Existe una estrategia documentada con roadmap. El CEO y comité de dirección están alineados. Hay presupuesto asignado y KPIs definidos.

4

Gestionado

La estrategia digital está integrada en la estrategia corporativa. Hay gobernanza clara, revisiones periódicas y ajustes basados en datos.

5

Optimizado

Digital-first en todas las decisiones. Innovación continua. El liderazgo digital es un diferenciador competitivo. La organización es referente en su sector.

Preguntas para el Diagnóstico

Evalúa el estado de la estrategia en tu organización

🎯 ¿Existe una visión digital clara y documentada?

👔 ¿El CEO habla de transformación digital regularmente?

💰 ¿Hay un presupuesto específico para iniciativas digitales?

📊 ¿Se mide el progreso con KPIs definidos?

🏢 ¿Existe un CDO o responsable de transformación?

🔄 ¿Se revisa y ajusta la estrategia periódicamente?